Sala de espera é coisa do passado.

Além de órgãos federais e serviços especializados, os aeroportos oferecem muitas atividades de lazer. Assistir a um filme no cinema ou tentar a sorte em um cassino são algumas opções para quem aguarda o próximo voo.

           

                Em Dubai, nos Emirados Árabes, está o maior shopping center em aeroporto do mundo, com 5.400 m²

As horas de espera entre uma conexão e outra podem ser menos entediantes em alguns aeroportos. Com shoppings, adegas, centros estéticos, cassinos e até galerias de arte, muitos aeroportos estão cada vez mais equipados para atender viajantes em trânsito.

O Aeroporto Inter­nacional de Brasília, o Juscelino Kubitschek, que distribui mais de 400 voos por dia e acumula um fluxo de 14 milhões de passageiros por ano, tem 30 lojas comerciais, incluindo tabacaria e barbearia, e mais de 15 restaurantes e lanchonetes, além de uma brinquedoteca e um cinema.

Outro em que a estrutura física pode ser uma boa razão para esquecer as horas, é o Aeroporto Internacional de Belém, no Pará, que tem arquitetura futurista e o interior ornamentado com plantas da região amazônica, todas cercadas por uma fonte – capaz de imitar o barulho das chuvas que caem todos os dias na região.

Fora do Brasil, as opções são bem mais variadas e luxuosas. No Aeroporto Internacional de Schiphol, em Amsterdã (Holanda), o passageiro pode escolher entre uma aposta no cassino ou uma volta pela galeria de arte.

O Hong Kong International, na China, é considerado o melhor aeroporto do mundo. Um de seus maiores destaques é o Regal Airport Hotel. Mas são os 70 restaurantes e quiosques de comidas que encantam os turistas em trânsito. A maioria, claro, é de comida oriental, como o vietnamita Green Cottage e o chinês Ah Yee Leng Tong. Mas o italiano Grappa’s, com música ao vivo e boa carta de vinhos, também é uma ótima pedida.

Se, por um lado, a oferta de alternativas e serviços é positiva para eliminar o tédio de quem espera o voo, por outro, o aumento na infraestrutura dos aeroportos poderia ser visto como uma armadilha para o passageiro em trânsito, que é levado a consumir enquanto espera ou como uma forma de fazê-lo esquecer os atrasos. De acordo com o presidente do Sindicato nacional das Empresas Aeroviárias, José Mollo, não há motivo para sentir-se enganado. “A prestação de serviços de lazer em aeroportos aumenta a arrecadação. São responsáveis por até 40% da arrecadação total dos aeroportos. No Brasil, a área comercial é de responsabilidade da Infraero. Nada tem a ver com as empresas aéreas, que poderiam ter atrasos ou outros imprevistos”, explica.

Porém, Moro observa que há um desequilíbrio na distribuição da área comercial dos aeroportos brasileiros e que o espaço para serviços essenciais acaba ficando limitado. “As áreas de restaurantes, lojas, shoppings precisam existir, mas é preciso também que o aeroporto tenha uma boa área para check in, bagagens, sala de embarque de passageiros e outros serviços essenciais que muitas vezes têm espaço precário”.

Os melhores

Em uma pesquisa da consultoria internacional Skytrax, 11,4 milhões de pessoas de mais de 100 nacionalidades elegeram quais são os melhores aeroportos do mundo. A avaliação levou em conta critérios como conforto, acessibilidade, prestação de serviços e opções de lazer.

Cinco estrelas

Hong Kong International (Hong Kong), Seoul Incheon (Coreia do Sul) e Singapore Changi (Cingapura).

Quatro estrelas

Amsterdam Schiphol (Holanda), KLIA Kuala Lumpur (Malásia), Sydney (Austrália) e Zurique (Suíça).

Três estrelas

Abu Dhabi International e Dubai International (ambos nos Emirados Árabes Unidos), Bahrain International (Al Bahrain), Bangkok Suvarnabhumi (Tailândia), Doha International (Qatar), Johannesburg International (África do Sul), Kuwait International (Kuwait) e Madrid Barajas (Espanha).

Duas estrelas

Londres Heathrow (Reino Unido) e Moscovo Sheremetyvo (Rússia).

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Fonte: Jornal Gazeta do Povo